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Preguntas Frecuentes
FAQ´s
¿Donde recibo el numero o clave de licencia que acabo de comprar?
Las licencias se envían por correo electrónico y tambien te enviaremos el adhesivo para poner en la maquina por correo ordinario. Normalmente a partir de las 24 horas posteriores a la compra.
¿Como descargo mi contrato / licencia?
El contrato / licencia y enlaces de descarga vienen incluidas en el correo electrónico enviado desde: contacto@aradreamspark.com
Necesito ayuda con la compra de mi licencia ¿Qué hago?
Si estas teniendo problemas con la compra de tu licencia, mándanos un WhatsApp al numero: +34 652 371 125 o al correo: contacto@aradreamspark.com
Pasaron más de 15 dias hábiles, y no lo he recibido
Si han pasado ya más de 15 días hábiles desde que compraste tu licencia y aun no te ha llegado por correo el contrato y el adhesivo de licencia, favor de mandarnos un WhatsApp al numero +34 652 371 125 o al correo: contacto@aradreamspark.com
Por error eliminé el correo electrónico con mi licencia
Si, ponte en contacto con nosotros por WhatsApp al numero: (+34) 652 371 125 o al correo: contacto@aradreamspark.com y facilitanos tu nombre completo junto con tu numero de orden.
¿Tienen descuento en compras por cantidad?
En ese caso, es necesario que mandes un correo a: contacto@aradreamspark.com especificando la cantidad de licencias que deseas adquirir para poder realizar una cotización.
¿Cuentan con facturación?
Si, es necesario mandar correo a: contacto@aradreamspark.com con tus datos de facturación.
¿Cuales son los métodos de pago con los que cuentan?
Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o debito y transferencia.
¿Ofrecen una suscripción o pago mensual?
En este momento solamente ofrecemos un abono de carácter anual y una facturación anual.
¿Tengo que renovar mi contrato cada año, o se realiza una renovación automática?
Entendemos que la continuidad del negocio es importante para ti. Por lo tanto, tu contrato se renovará automáticamente a menos que nos avises de antemano.
Contacta con nosotros
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Calle Rey Lobo, Edificio Forner Bloque 7K,
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